EXPÉDITION DE VOTRE COLIS
Notions importantes :
- Stock : Marchandise disponible dans nos entrepôts.
- Expédition : Temps de préparation et d’emballage de votre commande dans nos entrepôts.
- Livraison : Temps que prend le transporteur pour faire la remise matérielle des articles chez le client ou en point relais.
- Sur commande : DanseBoutique demande le produit auprès du fournisseur.
Attention : Les délais d’expédition sont différents des délais de livraison.
Traitement des commandes clients :
Une fois que le client a passé et payé sa commande, en tenant compte des délais de pré-expédition indiqués directement sur le site web dans la fiche produit, DanseBoutique la reçoit et commence le processus d'expédition.
- Article en stock : Le colis sera expédié dans les 4 prochains jours ouvrés.
- Article sur commande : La demande sera transférée à nos fournisseurs afin qu'ils nous transmettent l'article commandé. Veuillez noter que le délai indiqué correspond à celui de notre fournisseur pour nous livrer la marchandise, et il ne comprend pas les 4 jours d’expédition de votre commande.
Frais d’expédition :
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port*.
| FRAIS DE LIVRAISON - Prix TTC | |||||
| PAYS / ZONE | UPS STANDARD | UPS ACCESS POINT | COLISSIMO | ||
| 0€ à 69€ | 70€ à 99€ | 100€ et + | |||
| France | 10,90€ | 5,45€ | 0€ | 0€ | -- |
| DOM-TOM | -- | -- | -- | -- | 39,60€ |
| Europe | 13,75€ | 10,90€ | 10,90€ | 0€ | -- |
| Belgique | 13,75€ | 10,90€ | 10,90€ | 0€ | -- |
| Norvège | 26,40€ | 26,40€ | 26,40€ | 26,40€ | -- |
| Suisse | 33,00€ | 33,00€ | 33,00€ | 33,00€ | -- |
| Europe (non EU) | 26,40€ | -- | -- | -- | -- |
*Chaque commande implique une expédition. DanseBoutique ne peut pas grouper deux commandes placées séparément. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles en une seule commande.
Transporteur :
Vos colis sont expédiés via UPS Standard (livraison chez le client), UPS Access Point (livraison en point relais) avec un numéro de suivi et remis avec signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Retour de votre colis :
Les frais de retour des colis sont à votre charge. Vous pouvez retourner vos produits dans les 14 jours suivant leur réception chez le client / point relais. Dans ce cas, veuillez remplir le formulaire de retour inclus dans le colis.
Nous traiterons votre retour dans les 14 jours suivant sa réception dans nos entrepôts. Vous serez informé par e-mail de l'état d'avancement de votre retour en fonction de l'option que vous avez choisie (remboursement ou échange).